Q&A

구매신용카드 결제 후 거래가 취소되었는데 카드대금이 청구되었어요

주문취소 후 카드 승인이 취소되기 전에 해당 카드사에서 당원 대금 청구서를 작성한 경우 취소된 내역에 대해 카드 대금이 청구될 수 있습니다.

해당 내역은 카드사에서 취소 내역을 접수하면 곧바로 환급 및 승인취소, 한도복구를 진행하오니 자세한 내용은 해당 카드사에 직접 문의해 주시길 바랍니다

카드 승인 취소는 카드사 및 결제대행사의 확인 절차를 거쳐야 하므로 일반적으로 영업일 기준 3~5일 정도 소요되는 점 유의해 주시기 바랍니다.


감사합니다 .