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관리제품 자체가 불량인 것 같은데, 어떻게 해야 하나요?

제품 불량에 대한 문의는 카카오톡 플러스친구 '라플란드 코리아' 로 문의 또는 1:1 문의를 통해 접수하여 진행 할 수 있습니다 

구매처 , 구매시기, 제품사용현황, 불량내용 등을 알려주시면 보다 빠르고 정확한 처리가 가능합니다


불량 접수 후 내용 및 귀책사유에 대해서는 1차적으로 서비스센터에서 검수하며,

고객의 추가적인 요청이 있을 시 소비자단체에 의뢰하여 해당 내용을 검토하는 제도도 운영중입니다

이 경우 1~1주 정도의 기간이 소용되며 의뢰시 발생하는 비용은 결과에 따라 구매자 또는 판매자 측에서 부담하게 됩니다.


추가로 궁금하신 사항은 카카오톡 플러스친구 라플란드 코리아로 연락 부탁드립니다.

상세내용을 알려주시면 확인 후 처리해드리겠습니다.