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*교환/반품 배송비는 무통장 입금 및 박스 안에 동봉, 환불 금액 내 차감 중 선택 가능합니다. 



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*시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

*검수 시 상품 택(TAG) 및 신발 박스가 훼손된 경우 

*고객님의 귀책 사유로 인해 회수가 지연될 경우(최대 2일)



AS (laplandkorea.com의 품질보증기간은 구입일로부터 6개월 입니다.)


- 제조자 과실 (봉제, 원단, 부자재)로 발생된 불량일 경우 고객님께서 제조회사에 보상 (무료수선, 교환, 환불) 을 청구할 수 있는 기간을 의미합니다.

- 보상은 구입 가격을 기준으로 하며 보상 순서는 정상 회복이 가능한 경우 무료 수선 해드리며, 정상회복이 불가능할 경우에는 동일 제품으로 교환해 드립니다.

(간혹, 보상 과정에서 가격 산정에 다소 의견차이가 발생될 수 있으니, 최초 제품 구입 하실 때의 영수증을 제시하여 주시기 바랍니다.)

- 품질보증기간 경과 후에는 재정 경제원에서 고시한 피해보상기준에 준하여 감가하여 보상해 드립니다.

(상세기준은 한국소비자보호원 홈페이지 www.cpb.or.kr 참조하세요.)

명확한 제품불량 (봉제불량, 원단불량, 부자재불량, 사이즈 불량)은 구입 매장에서 조치해드립니다.

단, 불량 판정 과정에서 의견차이가 발생될 수 있습니다. 이 경우에는 고객 상담실로 원인규명을 요구하시면 고객 상담실 판정소견서 또는 한국소비자연맹의 심의 결과를 알려 드립니다.

- 소비자 권익을 옹호하는 민간소비단체인 한국소비자연맹에서 매주 화요일 분쟁의류 제품에 대하여 상의를 하여 결과를 의뢰자 (고객 또는 제조회사)에게 알려드리고 있습니다. 저희 소비자상담실에서는 고객의 요구 시 소비자연맹에 심의 의뢰를 무료로 행하고 있습니다.